Broman Tekstil Dış Ticaret Ltd. Şti. — Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

c) SİTE:

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği; aşağıda nitelikleri ve bedeli gösterilen malın/hizmetin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, Bedel, Teslim Masrafları, Süresi ve Fatura

Madde 4 — Genel Hükümler

1. ALICI, ön bilgilendirme formunu okuyup teyit ettiğini kabul eder.
2. ALICI, siparişten önce gerekli tüm ürün, fiyat, ödeme ve teslimat bilgilerini edindiğini teyit eder.
3. SATICI, sipariş adetlerini gerekçesiz iptal veya sınırlama hakkına sahiptir (toptancı/bayi/yeniden satış şüphesi vb. durumlar dahil).
4. Sitede ve mağazada fiyat farklılığı ortaya çıkabilir; sipariş anındaki site fiyatı geçerlidir.
5. Yazım hataları veya bilgi eksiklikleri nedeniyle SATICI bazı siparişleri iptal/ değiştirme hakkını saklı tutar.
6. SATICI ürün görsellerinin gerçek renkleri yansıtmak için çaba gösterir; ekran farklılıklarından sorumlu değildir.
7. Ürün teslimi, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslimat adresine kargo ile yapılacaktır.
8. Teslimat, teslim almaya yetkili kişi dışında yapılmayacaktır; kimlik ibrazı zorunludur.
9. SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve gerekli belgelerle teslim etmekle yükümlüdür.
10. Ürün bedelinin ödenmiş olması teslim için şarttır; ödeme iptali halinde SATICI teslim yükümlülüğünden muafiyet kazanır.
11. Kredi kartının yetkisiz kullanımı sebebiyle banka ödemesi SATICI'ya yapılmazsa, ürün ALICI tarafından 3 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir (nakliye giderleri ALICI'ya aittir).
12. Mücbir sebepler halinde SATICI durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür; ALICI iptal, benzer ürünle değişim veya teslimatın ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Kredi kartıyla iade işlemleri bankacılık süreçlerine tabidir.
13. ALICI, kayıt formunda verdiği iletişim bilgilerinin pazarlama ve bildirim amaçlı kullanılmasına muvafakat eder.

Madde 5 — Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde, mal/hizmetin kullanılmamış olması şartıyla ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri taşıyıcısı ile yapılmalıdır.

Cayma bildirimi ve iade talebi için iletişim:
Adres:
E-posta: [email protected]
Telefon / Müşteri Hizmetleri:

İade süreci: Cayma halinde, ürün ve faturası/en altı kopyası iade bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren 10 gün içinde SATICI'ya gönderilmelidir. SATICI, ürün ve faturanın kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.

İade adresi (MNG Kargo ile):

Kapıda ödemeli siparişlerde: iade talebi oluşturulduğunda ALICI IBAN bilgilerini verir; kapıda ödeme hizmet bedeli iade edilmez. Kredi kartı iadelerinde ilgili bankanın kuralları uygulanır.

Madde 6 — Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

ALICI'nın özel istekleriyle üretilen veya kişiye özel hale getirilen ürünler, iç giyim alt parçaları, mayo/bikini altları, makyaj malzemeleri, piercing/ kulak delme ürünleri, parfüm, vücut spreyi, tek kullanımlık ürünler, açılmış hijyen ürünleri, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi olan maddeler ile Yönetmelik gereği iadesi uygun olmayan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 — Alıcının Temerrüdü

ALICI'nın temerrüde düşmesi hâlinde, gecikmeden kaynaklanan zarar ve ziyanı tazmin etmeyi kabul eder. Ancak temerrüdün SATICI'nın kusurundan kaynaklanması halinde ALICI tazminat yükümlülüğü taşımaz.

Madde 8 — Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. mevzuatı çerçevesinde başvurular; ALICI'nın mal/hizmeti satın aldığı veya yerleşim yeri adresinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

01/01/2025 itibarıyla uygulanan parasal sınır: 149.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir.